Šablony zpráv

Šablony zpráv vám usnadní rutinní komunikaci. Pomocí šablony zprávy vložíte text sdělení do nově vytvářeného e-mailu. Šablony je možné použít také v nastavení automatizovaného zasílání zpráv pomocí workflow, případně v hromadné korespondenci.

Otevření aplikace na úpravu šablon

 

Editaci spusíime volbou (2.) Message Templates (Šablony zpráv) pod tlacitkem (1.) Options and Tools (Volby & Nástroje), které naleznete vpravo nahoře.

Výběr šablony

Otevře se okno Výběr šablony, kde můžete editovat již existující šablony (1.), nebo přidat další šablony tlačítkem (2.) Nový.

Tvorba nové šablony

Zde již můžeme vytvářet konkrétní obsah mailové šablony. Políčka Jméno a Popis slouží k identifikaci šablony při výběru a do nového mailu se nepřenášejí. Můžeme si zde předdefinovat Předmět mailu, Přílohy a samozřejmě vlastní obsah mailu. V případě přílohy se soubor k šabloně přímo přidá a vloží do systému.

Vložení automatického oslovení

Pokud do těla mailu vložíme pole/text ${SALUTATION}, tak se toto pole ve výsledném mailu nahradí oslovením adresáta (tak jak má adresát zadáno v kontaktech).

Vložení automatického podpisu

Pokud do těla mailu vložíme text/pole ${SIGNATURE}, tak se tento text ve výsledném mailu nahradí podpisem autora mailu.

Použití mailové šablony

Při vytváření nového mailu lze přidat šablonu přes tlačítko Použít šablonu.

Volba mailové šablony

V otevřeném okně zvolíme šablonu a stiskneme tlačítko Použít.

Vzhled výsledného mailu

Zde je výsledný mail, kam se dle šablony propsal i automaticky podpis dle podpisu uživatele, který tento mail vytváří a automatické oslovení dle oslovení uvedeného na kartě kontaktu.