Nastavení servisu

Nastavení role "Servisní technik"

Uživatelé, kteří mají a mohou být obsazeni do role servisního technika, musí být do této role povoleni v nastavení uživatelů.

Jděte do přehledu Volby & nástroje a dohledejte termín "user". Zde dohledejte uživatele, kterého chcete do role servisního technika přidat. Po přidání uživatele do role "Servisní technik" bude moci být na servisní aktivitě přidán.

Nastavení rolí pro servisní aktivity je naproti tomu k dispozici z volby "context", kde v sekci "Aktivity" po výběru servisní aktivity přidáváte role pro servisní aktivity.

Nastavení bude fungovat pouze pokud kombinace nastavení servisní aktivity > role a uživatel > role budou sedět. Atollon hledá průnik obou množin - tedy povolené uživatele do role servisní technik, pokud je tato role na servisní aktivitě definovaná.