Evidence techniky
Přehled instalované techniky
Přehled instalované techniky u zákazníků reprezentuje v ATOLLONu projekt typu "Karta techniky", založená v kartě zákazníka. Detaily, které sledujete o technice zákazníka je možné přizpůsobit potřebám vašim, vašeho zákazníka a specifikům techniky. Proto návod níže představuje základní kostru, na které lze dále stavět.
Aplikace Instalovaná technika
Základní přehled techniky je možné získat pomocí vlastní aplikace "Technika".
Přehled techniky je konfigurovatelný, lze filtrovat pomocí produktu nebo výrobního čísla. Umožňuje tedy např. zobrazit všechny zákazníky, kteří daný projekt (dle jeho parametrů) kdykoli nasadili a je potřeba se o něj postarat.
Detail instalované techniky
Detail techniky zobrazuje historii servisu techniky a odkazuje na souvislosti daného produktu u jiných zákazníků, případně historii techniky a její pohyb mezi zákazníky (dle produktu a výrobního čísla).
Ve formuláři "Instalovaná technika" je potřeba zadat odkaz na konkrétní produkt (techniku). Karta techniky může obsahovat set většího množství produktů a příslušenství (každého s vlastním výrobním číslem).
Z dané položky je možné se dostat na související informace:
- Složka produktu - obsahující historii produktu napříč organizací (kde všude byl prodán nebo servisován).
- Detail produktu - základní informace a parametry produktu, včetně výchozích cen.
- Detail výrobního čísla - přehled instalací stejného produktu / techniky u různých zákazníků (za předpokladu, že byla technika prodávána mezi vašimi zákazníky).
Historie instalované techniky dle výrobního čísla
Přehled slouží zejména k získání přehledu o tom, zda-li daný produkt nebyl instalovaný u jiných zákazníků nebo partnerů. Pokud byl prodán, předchozí karta instalované techniky se uzavře a vytvoří nová s odkazem na stejný produkt v databázi produktů a identické výrobní číslo.
K přehledu historie daného výrobního čísla je možné se dostat kliknutím na ikonku vedle sériového čísla u konkrétního produktu na kartě instalované techniky. Alternativně také filtrováním na výrobní číslo v přehledu Instalované techniky.
Složka techniky
Složka techniky slouží k evidenci informací související ke konkrétní technice nebo produktu, např. dokumentů nebo fotogalerie. Slouží zejména pro evidenci:
- Produktové listy
- Technickou dokumentaci
- Vzory servisního protokolu specifického pro danou techniku
- Fotogalerii
- Jinou dokumentaci k technice
Technika je identifikována produktem konkrétního typu (složka se vytváří jen u typů produktů, které jsou takto konfigurovány).
Detail techniky
